Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания услуг по обучению

Российская Федерация, пгт. Балтаси. 03.02.2025

Настоящий документ - Публичная оферта - является предложением Индивидуального предпринимателяАветисян Давида Дерениковича ОГРНИП: 325169000013586, ИНН: 161202542200 (далее – «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг по обучению на условиях, содержащихся в публичной оферте. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой.
Оферта адресована любому соответствующему критериям Оферты физическому лицу, достигшему возраста 18 лет (далее – «Заказчик»). Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) размещена на сайте Исполнителя по следующим адресам: https://davetisyan.ru/tilda-start, https://davetisyan.ru/main-course и содержит все существенные условия, касающиеся возмездного оказания Исполнителем услуг по обучению, определенных настоящей Офертой.
Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплату Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Аветисян Давид Дереникович ОГРНИП: 325169000013586, ИНН: 161202542200.
1.2. Заказчик – любое физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью, достигшее возраста 18 лет, заключившее с Исполнителем Договор путем акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном настоящей Офертой.
1.3. Образовательная платформа - платформа Исполнителя на его сайте или иная платформа, используемая Исполнителем для оказания услуг в рамках настоящей Оферты.

2. Общие положения

2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), лицо, производящее акцепт этой Оферты, приобретает статус Заказчика (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте). В тексте настоящей Оферты термины «Договор» или «настоящий Договор» означают договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты на условиях настоящей Оферты, при этом также и термины «Оферта» или «настоящая Оферта», относящиеся к моменту после совершения ее акцепта, имеют аналогичное значение. Условия Договора и Оферты едины и неотделимы друг от друга. Договор считается заключенным на условиях Оферты с момента акцепта Оферты Заказчиком.
2.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя принять настоящую Оферту (акцептом Оферты) считается факт заполнения Заказчиком на Сайте любой из форм заявок и (или) поступления от Заказчика полной оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, в зависимости какое из событий наступит ранее. В части непосредственно использования материалов Сайта Оферта считается автоматически акцептованной при любом присутствии посетителя на Сайте.
2.2.1. Акцепт считается совершенным непосредственно в том объеме, который полностью оплачен Заказчиком. Вид выбранных Заказчиком услуг определяется на основании проведенного им платежа. Во избежание сомнений, оплата какой-либо услуги (и соответственно, акцепт данной Оферты применительно к какой-либо услуге) ни при каких условиях не дают Заказчику права требовать оказания иных услуг без дополнительной оплаты.
2.2.2. Вся информация об услугах Исполнителя: стоимость, виды и сроки оказания услуг опубликованы на сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик согласен, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 2.2 Оферты, является принятием Оферты на изложенных в ней условиях. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты и условиями оказания услуг Исполнителем, в том числе составом, содержанием и стоимостью услуг, информацией о квалификации и профессиональной деятельности Исполнителя, Заказчик ознакомлен с исчерпывающей информацией об Исполнителе и его услугах.
2.4. Акцепт Оферты на иных условиях не допускается. Акцепт Оферты не может быть отозван Заказчиком.
2.5. Исполнитель и Заказчик гарантируют свою правоспособность и дееспособность, необходимую для заключения и исполнения Договора.
2.6. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что осознает, что услуги оказываются только дистанционно (с использованием информационных технологий через сеть «Интернет») и оказание Исполнителем услуг по настоящей Оферте дистанционно, в том числе, на информационных ресурсах Исполнителя, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.7. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик дает следующие, имеющие существенное для Исполнителя значение заверения, и подтверждает Исполнителю, что:
- содержание Оферты Заказчику понятно, уточнения информации об услугах Исполнителя не требуется, возможность уточнения информации была предоставлена Заказчику;
- Заказчик ознакомился с данной Офертой в полном объеме;
- Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем;
- Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно, посредством сети «Интернет» с использованием программного обеспечения и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом, Заказчик обладает всеми необходимыми программно-аппаратными средствами;
- Заказчик ознакомлен с тем, что настоящая Оферта является правовым основанием для обработки персональных данных Заказчика, которые он указывает на Сайте Исполнителя (в том числе, но не ограничиваясь – фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, ник в социальной сети Telegram) либо при любом последующем контакте с Исполнителем. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте, а также в целях направления Заказчику информационных сообщений.
- Для исключения сомнений, Заказчик, помимо прочего, подтверждает, что дает согласие на отправку ему Исполнителем сообщений и передачу информации любыми способами, в том числе (но не ограничиваясь):
* отправку email-сообщений;
* отправку SMS-сообщений;
* отправку сообщений с помощью мессенджеров;
* отправку сообщений с помощью социальных сетей;
* осуществление телефонных звонков, в т.ч., автоматических.
Заказчик обязуется по запросу Исполнителя предоставить согласие на обработку персональных данных в форме отдельного документа и/или предоставить его посредством специального раздела Сайта.
Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, расположенной на Сайте. В случае отзыва Заказчиком вышеуказанного согласия, Исполнитель удаляет их из своей базы данных. Каждое последующее обращение Заказчика к Исполнителю за предоставлением Услуг считается первым. В данном случае действие скидок на стоимость Услуг и/или рекламных акций на данного Заказчика не распространяется;
- Заказчик выражает своё согласие на получение маркетинговой информации от Исполнителя, распространяемой̆ по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством о рекламе.
2.8. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению, а Заказчик обязуется принимать оказанные услуги и осуществить оплату в соответствии со стоимостью услуг, указанной на сайте Исполнителя.
Конкретный состав и объем услуг указаны на сайте Исполнителя: https://davetisyan.ru/tilda-start, https://davetisyan.ru/main-course.
3.2. При оплате Заказчиком онлайн-курсов «Тильда с нуля. Быстрый старт», «Веб-дизайнер на Тильде» Исполнитель в рамках оказания услуги предоставляет Заказчику доступ к платформе Исполнителя с видео-уроками и дополнительными материалами на 12 (двенадцать) месяцев с момента оплаты услуг. Количество видео-уроков, дополнительных материалов, их содержание определяется на платформе и (или) на сайте Исполнителя согласно выбранному онлайн-курсу.
3.3. При оплате Заказчиком онлайн-курса «Тильда с нуля. Быстрый старт», «Веб-дизайнер на Тильде»Исполнитель в течение 24 часов с момента начала обучения предоставляет Заказчику доступ к общему Telegram чату с Исполнителем. В рамках общего Telegram чата Исполнитель самостоятельно предоставляет Заказчику ответы на вопросы Заказчика по темам обучения, которые он может задавать в общем Telegram чате в рабочее время Исполнителя с 10:00 до 19:00 по московскому времени с понедельника по пятницу. Доступ к чату, а также ответы на вопросы Заказчика предоставляются в течение срока, установленного Исполнителем на сайте и (или) в общем Telegram чате. Ответ на поступивший в чате вопрос предоставляется Заказчику Исполнителем в течение 7(семи) рабочих дней с момента направления вопроса.
3.4. При оплате Заказчиком онлайн-курса «Веб-дизайнер на Тильде» Исполнитель предоставляет Заказчику практические задания по темам обучения посредством предоставления доступа к платформе Исполнителя. В случае, если онлайн-курсом предусмотрена проверка заданий Исполнителем, Заказчик может предоставлять выполненные Практические задания в течение 3 (трех) месяцев с момента предоставления доступа к практическим заданиям, по истечении указанного срока выполненные Заказчиком задания Исполнителем не принимаются, обратная связь по ним не дается, услуга считается оказанной в полном объеме. Практические задания предоставляются по графику предоставления доступа к видео-урокам, то есть сразу ко всем.
3.5. При оплате Заказчиком онлайн-курса «Веб-дизайнер на Тильде» Исполнитель самостоятельно предоставляет в течение 7 (семи) дней с момента получения материалов выполненного Заказчиком задания обратную связь по выполненному заданию Заказчика в текстовом или ином формате по своему выбору. Такая обратная связь принимается посредством платформы Исполнителя и дается Исполнителем однократно по каждому заданию.
3.6. При оплате Заказчиком онлайн-курса «Веб-дизайнер на Тильде» Исполнитель в течение 24 часов с момента начала обучения предоставляет Заказчику на 1.5 (полтора) или 3 (три) месяца, в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа обучения, с момента начала обучения доступ к индивидуальному Telegram чату с Исполнителем. В рамках Telegram чата Исполнитель самостоятельно предоставляет Заказчику ответы на вопросы Заказчика по темам обучения, которые он может задавать в Telegram чате в рабочее время Исполнителя с 10:00 до 19:00 по московскому времени с понедельника по пятницу. Такие ответы предоставляются в течение 1.5 (полторы) или 3 (трех) месяцев с момента начала обучения, в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа обучения. Ответ на поступивший в чате вопрос предоставляется Заказчику Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней с момента направления вопроса.
3.7. Услуги, предусмотренные настоящей Офертой, носят абонентский характер и обязанность по оплате услуг возникает у Заказчика независимо от того, воспользовался Заказчик правом получить услугу или нет.

4. Акцепт Оферты и порядок оказания услуг

4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем выполнения следующих действий:
4.1.1. Заполнение формы заявки на получение услуги Исполнителя на сайте Исполнителя;
4.1.2. Полной оплаты услуг.
4.2. Не позднее следующего рабочего дня после начала обучения Заказчику на электронную почту или в чат высылается ссылка в чат в Telegram или иной платформе по выбору Исполнителя и (или) ссылка на платформу Исполнителя с видео-уроками и дополнительными материалами (дата начала оказания услуг).
В случае неполучения ссылки для доступов, а также в случае возникновения иных технических трудностей, Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение на электронную почту Исполнителя по адресу: davetisyan97@gmail.com.
4.3. Услуги считаются оказанными после предоставления Заказчику доступа ко всем видео-урокам и дополнительными материалам, а также предоставления услуг, предусмотренных п. 3.2-3.6. настоящей Оферты в зависимости от выбранного вида услуг.
Составление и подписание актов об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Отдельный акт о получении Заказчиком доступов также не оформляется, в случае споров стороны руководствуются выгрузками из систем Исполнителя. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 7 (семи) дней с даты предоставления доступа к видео-урокам и дополнительным материалам, а также услуг, предусмотренных п. 3.2.-3.6. настоящей Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя.
4.4. Доступ к платформе обеспечивается Исполнителем на срок, установленный настоящей Офертой.
4.5. Заказчик не имеет права передавать свои права по Договору третьим лицам.
4.6. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель может устанавливать по собственному усмотрению дополнительные ограничения при оказании отдельных видов Услуг, в частности Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг лицам, которые используют или намерены использовать Услуги для каких-либо незаконных целей, а равно лицам, которые предпринимают попытку получить Услугу незаконным способом.
4.7. В случае, когда в состав услуги входит обратная связь Исполнителя (любые виды связи, в том числе посредством телефонной или видеосвязи, а также любые иные коммуникации), время оказания таких услуг Исполнитель определяет по своему усмотрению, исходя из графика Исполнителя.
4.8. Заказчик уведомлен и обязан учитывать тот факт, что информационные материалы, к которым он получает доступ в ходе оказания Услуг, являются объектом исключительного права Исполнителя и/или иных правообладателей, защищаются законодательством об интеллектуальной собственности.
4.9. В случае, если Заказчик получил доступ к видео-урокам и дополнительным материалам, возврат денежных средств не осуществляется, вне зависимости от того, воспользовался Заказчик доступом или нет.
Заказчик, принимая Оферту, также подтверждает, что уведомлен о том, что видео-уроки и дополнительные материалы обучения содержат личное мнение Исполнителя по рассматриваемым в них вопросах, предоставляются в виде «как есть», содержание и любые иные параметры видео-уроков (как содержательные, так и технические) могут не соответствовать ожиданиям Заказчика, при этом Заказчик имел возможность предварительно уточнить интересующую его информацию.
4.10. Услуги оказываются в срок, установленный в п. 3.2.-3.6., 4.2 настоящей Оферты.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. При покупке онлайн-курса «Веб дизайнер на Тильде» услуги оплачиваются в соответствии со стоимостью услуг, установленных на сайте Исполнителя (данные сведения являются частью Оферты) на следующих условиях:
- полная единовременная (100%) предоплата - производится в полном объеме до начала получения услуги на банковский счет Исполнителя с помощью платежной платформы или оплаты предоставленного Исполнителем Счета;
- оплата услуг Исполнителя путем оформления рассрочки через банки, имеющие соглашение с Исполнителем. В случае использования Заказчиком банковских рассрочек и кредитов, отношения между Заказчиком и банком или иной финансовой организацией регулируются исключительно соответствующими документами банка или иной финансовой организации, Исполнитель в данных отношениях не участвует и не несет никакой ответственности за проблемные ситуации, возникшие в ходе данных отношений.
- оплата услуг Исполнителя через платежную платформу “Продамус”. Исполнитель в данных отношениях не участвует и не несет никакой ответственности за проблемные ситуации, возникшие в ходе данных отношений.
5.2. При покупке онлайн-курса «Тильда с нуля. Быстрый старт» услуги оплачиваются в соответствии со стоимостью услуг, установленных на сайте Исполнителя (данные сведения являются частью Оферты) путем внесения полной единовременной (100%) предоплаты, которая производится в полном объеме до начала получения услуги на банковский счет Исполнителя с помощью платежной платформы или оплаты предоставленного Исполнителем Счета;
5.3. Оплата Услуг производится Заказчиком безналичным путем.
5.4. Оплата Услуг производится Пользователем в российских рублях.
5.5. Услуги считаются оплаченными после поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.

6. Права и обязанности Исполнителя и Заказчика

6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
6.1.2. Обеспечить предоставление доступа к видео-урокам и дополнительным материалам, выполнять иные действия, предусмотренные условиями настоящей Оферты.
6.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. В целях оказания Услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
6.2.2. Оказывать дополнительные услуги в качестве бонуса.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Произвести оплату услуг Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой.
6.3.2. Не предоставлять доступ видео-урокам и дополнительным материалам Исполнителя третьим лицам. В случае обнаружения Исполнителем соответствующего факта Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к видео-урокам и дополнительным материалам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
6.3.3. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
6.4. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другую дату и (или) время.

7. Ответственность

7.1. Заказчик осознает, что любые материалы (в форме текста, видео, аудио, изображений, презентаций и любых иных формах), к которым ему предоставлен доступ, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и в любом случае обязуется не осуществлять копирование, запись, не фиксировать содержание материалов полностью или частично каким-либо способом, не распространять (в том числе, но не ограничиваясь: не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях такие материалы, за исключением случаев, прямо разрешенных Исполнителем в письменной форме, не создавать на основе вышеуказанных материалов любые иные материалы и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой и не использовать их каким-либо иным способом, кроме как личный просмотр для собственных нужд в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Заказчик осознает и подтверждает, что любые полученные от Исполнителя информация, документы, файлы, материалы, хоть и не являющиеся объектами интеллектуальной собственности, являются конфиденциальной информацией Исполнителя и не подлежат разглашению третьим лицам или любой передаче/распространению, кроме случаев, когда это прямо разрешено законом или Исполнителем.
7.4. Ведение предпринимательской деятельности и принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем. Все материалы Исполнителя содержат личное мнение Исполнителя по рассматриваемым в них вопросам, предоставляются в виде «как есть», их содержание и любые иные параметры (как содержательные, так и технические) могут не соответствовать ожиданиям Заказчика, при этом Заказчик имел возможность предварительно уточнить интересующую его информацию.
7.5. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
7.6. В случае нарушения исключительных прав Исполнителя, в том числе (но не ограничиваясь) в случае распространения любых материалов Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.7. В случае предоставления третьим лицам доступа к своему аккаунту на образовательной платформе Исполнителя или иных Интернет-ресурсах, которые используются Исполнителем для оказания услуг, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.8. В случае разглашения конфиденциальной информации Исполнителя, не являющейся объектом интеллектуальной собственности, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет - соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его прямой вине, а также не несет ответственность за невозможность пользования образовательной платформой Исполнителя, информационными площадками, расположенной в сети Интернет, мессенджерами по каким-либо причинам, возникшим не по вине Исполнителя.
7.10. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена возмещением реального ущерба (упущенная выгода не возмещается), а также в любом случае ограничена ценой услуги.

8. Изменение и расторжение договора, порядок возврата денежных средств

8.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил условия настоящего Договора. Договор прекращает свое действие с момента направления Исполнителем уведомления Заказчику.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученного им объема услуг. Услуги по предоставлению доступа к видео-урокам и дополнительным материалам обучения считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия видео-уроков или дополнительных материалов Заказчиком. Услуги по предоставлению обратной связи, ответов на вопросы считаются полученными вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик в установленные сроки возможностью получения этих услуг или нет. Заказчик соглашается, что при возврате Исполнителем из подлежащей возврату суммы в любом случае удерживается размер комиссий платежных систем и банков, предоставивших рассрочку.
8.4. При отсутствии нарушения условий Оферты Заказчиком, стороны согласовали, что при оказании услуг по обучению сумма, подлежащая возврату, определяется исходя из следующей матрицы:

Онлайн-курс: «Тильда с нуля. Быстрый старт»

Онлайн-курс: «Веб-дизайнер на Тильде»

8.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: davetisyan97@gmail.com не позднее даты окончания оказания услуг. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае, если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то данный вопрос разрешается в порядке урегулирования претензий.
8.6. При наличии оснований для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с текущего счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
8.7. Возврат денежных средств в любом случае означает согласие Исполнителя с односторонним отказом от Договора со стороны Заказчика и влечет автоматическое прекращение обязательств Исполнителя по оказанию услуг, с даты поступления заявления о возврате Исполнитель не обязан оказывать Заказчику какие-либо услуги.